שני עשורים בהם הצליח לגרום למנהל לתקשר נכון עם העובדים, למחלקות לתקשר יעיל יותר אחת עם השנייה לזהות את סגנון התקשורת הייחודי של כל אחד ואחת ולהבין איפה הוא / היא טועים ומה צריך לעשות אחרת כדי - להבין, להיות מובן וליצור תוצאות רצויות יחד. כניסתה בסערה של הבינה המלאכותית לחיינו, מאיימת לחרב אתהיסודות הבינאישיים על הפלנטה,לגרום לנו לדבר יותר ויותר עם “המכונה” ולצמצם את התקשורת הבינאישית. בהצצה מצחיקה עם דוגמאות ותובנות מהשטח, ינסה איציק להבין עם הקהל איך אפשר להמשיך לתקשר אפקטיבית בבית ובעבודה בקלילות ובהומור, בכנות ובעיקר - כמו בני אנוש אמיתיים. ​